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人事総務部 採用担当
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〒151-0053
東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル6F
スタッフインタビュー
技術向上と広い視野を持った介護職員を目指したい
老健、特養での介護経験を経て有料老人ホームにたどり着きました。数あるホームの中で、フェリオはスタッフ一人ひとりが活き活きとしており活気に溢れていました。人財育成にも力を入れているシニアライフカンパニーなら、更なる技術向上と広い視野を持った介護スタッフを目指せると思い入社を決めました。
後輩がついていきたいと思える存在になっていきたい
リーダーとしての業務は、ご入居者の介護だけでなく、チーフの業務フォローや定期的な面談、現場で抱えている問題や課題に対してスタッフからの意見を集約し対策を打っていく役割を担っています。
今まで自分がここまでやってこられたのは、まわりのスタッフのおかげです。そのことは絶対に忘れてはいけないと思っています。だからこそ、自分がモットーとしている「明るく楽しく意見が言える環境作り」を常に意識しながら、仲間を思いやり、相手の良いところを見つけ褒めることをこれからも大事にしていきたいと思っています。
みんなで一つのことを成し遂げることは、チームの幸せにつながると思いますので、チームリーダーとして帰属心を持ち協働していくことを常に心がけていきたいと考えています。
お客様のために良くしていこうという実行力を継続して行きたい
シニアライフカンパニーは人財育成に力をいれていることは勿論のこと、その他にも「お客様のために」という基本に則った活動に力をいれていることも強みだと感じています。例えば、全拠点でマナー向上プロジェクトを立ち上げ、全スタッフがご入居者にとって心地よい対応ができるよう活動を推進しました。スタッフ一丸となって取り組んだ結果、ご入居者からの褒め言葉が多くなったこと、みんなの接遇マナーに対する意識が高まったこと、また今回の活動から派生をさせ、「お客様のために」の活動が更に展開されたこと、そこがフェリオ天神の良さだと思っています。みんなで良くしていこうという雰囲気と実行力があるホームです。それを継続させていきたいと思います。
ここは心からの介護と心からの笑顔で満ち溢れています
10年フェリオで働いてきて後悔をしたことは一度もありません。大変だったこと、辛かったこともありますが、それを乗り越えた時の感動や充実感が同じ数だけここでは経験をさせてもらっています。どんな仕事も楽しいことばかりではありません。楽しいこと、辛いことも含めて、介護職のやりがいと言えるのではないでしょうか。
心からの介護と心からの笑顔で満ち溢れているフェリオ天神に是非見学をしに来てください。